Indonesia
English
Berita
PKM IMPLEMENTASI TEKNOLOGI INFORMASI DIGITAL MENDUKUNG UPAYA PENINGKATAN LAYANAN MANAJEMEN ADMINISTRASI DAN INFORMASI PEMAKAMAN KEPADA MASYARAKAT BERBASIS CLOUD1
Dec 14, 2024
By Admin FEB
Medan, 2024 – Dalam upaya menjawab tantangan digitalisasi di berbagai sektor pelayanan publik, Tim Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) Universitas Potensi Utama yang diketuai oleh Helmi Kurniawan, ST, M.Kom, bersama anggota Hardianto, M.Kom dan Yahya Tanjung, SE, M.M. , telah berhasil melaksanakan program pengabdian berjudul "Implementasi Teknologi Informasi Digital Mendukung Upaya Peningkatan Layanan Manajemen Administrasi dan Informasi Pemakaman Kepada Masyarakat Berbasis Cloud."
Kegiatan yang dibiayai oleh Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi, Riset, dan Teknologi, Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi sesuai Kontrak Pengabdian kepada Masyarakat Tahun Anggaran 2024 ini berlangsung selama 1 tahun dan menyasar FKPM (Forum Kepengurusan Pemakaman Islam) Kecamatan Hamparan Perak, Kabupaten Deli Serdang.
Latar Belakang: Tiga Prioritas Masalah yang Mendesak
Berdasarkan identifikasi Tim PKM Universitas Potensi Utama, terdapat tiga permasalahan prioritas yang dihadapi FKPM Hamparan Perak:
- Kurangnya Penerapan Teknologi Informasi Digital – Masyarakat masih harus datang langsung ke kantor FKPM atau bertemu petugas untuk mendapatkan informasi seputar persyaratan pemakaman, registrasi jenazah, hingga lokasi pemakaman. Proses ini tidak efisien dan layanan menjadi tidak optimal.
- Terbatasnya Media dan Sistem Informasi – FKPM belum memiliki website atau aplikasi berbasis internet. Pengolahan data pemakaman masih manual tanpa database terintegrasi, sehingga penyajian dan pencarian data lambat, serta data sering tidak terupdate.
- Kurangnya Pemahaman dan Keterampilan Administrasi Digital – Tenaga pengurus dan administrasi menghadapi kendala dalam pengelolaan iuran, pengarsipan data, serta pembukuan keuangan. Keterbatasan pengetahuan komputer, internet, dan aplikasi menyebabkan layanan informasi kepada masyarakat menjadi tidak optimal.
Solusi dan Target Luaran
Tim PKM Universitas Potensi Utama merancang program pemberdayaan berbasis pelatihan, pembinaan, dan pendampingan selama 1 tahun dengan target luaran sebagai berikut:
- Peningkatan Pengetahuan dan Keterampilan SDM – Pengurus, tenaga administrasi, dan tenaga lapangan FKPM mampu mengoperasikan komputer, internet, smartphone, serta aplikasi sistem informasi pengelolaan data STM dan makam berbasis cloud.
- Pelatihan Manajemen Data Pemakaman – Pendampingan dalam pengelolaan data STM dan pemakaman menggunakan teknologi informasi untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi data.
- Pengelolaan Layanan Informasi Data Pemakaman – Pelatihan pembuatan laporan jenazah, pengelolaan biaya pemakaman, dan iuran tahunan berbasis aplikasi cloud.
- Tersedianya Aplikasi Berbasis Cloud – Sistem pengelolaan data STM dan layanan informasi pemakaman berbasis web dan mobile yang dikembangkan khusus oleh Tim PKM untuk digunakan oleh FKPM.
Manfaat Kegiatan bagi FKPM dan Masyarakat
- Peningkatan Keterampilan Teknologi Informasi – Tenaga pemakaman menerima pelatihan penggunaan perangkat komputer, internet, smartphone, serta aplikasi cloud (web dan mobile), sehingga pengetahuan dan kemampuan SDM dalam mengelola data meningkat.
- Penggunaan Aplikasi Cloud untuk Manajemen Data – Pengurus FKPM menggunakan aplikasi berbasis cloud yang mengintegrasikan pengelolaan data STM dan informasi pemakaman, sehingga proses manajemen lebih terintegrasi dan mudah diakses.
- Akses Informasi oleh Masyarakat – Masyarakat dapat mengakses informasi data kubur/makam secara langsung dari perangkat mereka kapan saja dan di mana saja, meningkatkan transparansi dan kecepatan pelayanan.
Hasil dan Kesimpulan Kegiatan
Setelah pelaksanaan program selama 1 tahun, Tim PKM Universitas Potensi Utama menyimpulkan capaian sebagai berikut:
- Peningkatan pengetahuan pengurus FKPM dalam memahami implementasi teknologi informasi digital sebagai layanan informasi STM dan manajemen data pemakaman mencapai 96,17% , serta peningkatan keterampilan dalam menjalankan program aplikasi berbasis cloud sebesar 92,86%.
- Program aplikasi layanan informasi dan manajemen data pemakaman berbasis cloud kini mendukung operasional FKPM secara nyata.
- Tim pelaksana menyediakan panduan penggunaan aplikasi yang dapat membantu pengurus FKPM dalam menerapkan teknologi informasi digital secara berkelanjutan.
- Tercapai peningkatan kemampuan administrasi manajemen data pengurus FKPM untuk menerapkan sistem berbasis cloud serta mengembangkannya sesuai dengan kebutuhan layanan dan pengelolaan data yang tersistem dan terdokumentasi.
